¿Qué hacer? para Prevenir, Afrontar y Remediar el Robo Hormiga a Negocio

 

Publicación 07/52 DEL 18 DE MAYO 2022

 

Prevenir siempre será mejor que Reaccionar y/o Remediar

 

 

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¿QUÉ   HACER?  PARA PREVENIR, AFRONTAR Y REMEDIAR UNA SITUACIÓN DE ROBO HORMIGA A NEGOCIO
 

La información aquí presentada, proviene de diversas fuentes como la Fiscalía del Estado de Jalisco, La guía para la Prevención en Negocios Pequeños del Departamento de Seguros de Texas y Cifras publicadas por el INEGI sobre el Tema.

 

El robo hormiga es un delito que la mayoría de las veces se comete desde dentro de los negocios y consiste en hurtos de los activos de aparente poco valor y/o en pequeñas cantidades que parecen insignificantes. Pero al acumularse a lo largo del tiempo. Representan una gran pérdida para los negocios.

 

Existen varios tipos de Robo Hormiga en negocios. Tres son los más comunes. En los almacenes o Bodegas, en los mostradores de atención al público y en los anaqueles de productos.

 

Aunque la mayoría de las veces el robo hormiga es realizado por los propios trabajadores del negocio. Se puede realizar también por Clientes y Proveedores.

 

 

Para que su negocio no incremente los más de 10,000 millones de pesos anuales perdidos por los negocios por este delito. Según lo declarado por la Coparmex el 1 de febrero de 2022, como lo publica Forbes en su sitio web. Le recomendamos la lectura de los siguientes puntos:

 

 

1.    1. PREVENIR:

 

Acondicione su Negocio

·       Procure que haya suficiente iluminación dentro y fuera de su negocio.  La baja iluminación, favorece al ladrón. No importa si está cerrado. Puede usar iluminación inteligente con sensores.

·       De ser posible instale un sistema de alarmas y de videovigilancia y ¡hágalo notar! Actualmente ya no resulta costoso.

·       Instale protecciones o medidas de seguridad para los productos de mayor valor.

·       Procure tener pasillos amplios e iluminados.

·       Fortalezca la seguridad de cortinas, puertas y demás accesos a su negocio y almacén, tanto para cuando se cierra y cuando esté abierto.

·       Cambie cada año, las combinaciones de las cerraduras de los accesos.

·       Si es posible, procure tener accesos diferentes para Directivos, Empleados, Proveedores y Clientes.

·       Excepto los Clientes,  todas las personas que ingresen deberán registrarse e identificarse, preferentemente con identificación otorgada por su negocio.

·       Organice medidas de seguridad coordinadas entre su negocio y los comercios vecinos.

 

Estacionamientos:

·       Si el tamaño y condiciones lo permiten, mantenga separado y confinado el estacionamiento de Directivos y Empleados del de los Clientes y Visitantes.

 

 

En el Interior de su Negocio:

 

·       Establezca una Política sobre el Robo Hormiga y sus consecuencias para quién lo cometa (Trabajadores del Negocio, Proveedores y Clientes), dela a conocer y ¡Hágala Efectiva!

·       Al contratar personal, verifique antecedentes, recomendaciones y domicilio. Y pídales que firmen de enterados de la Política de Robo Hormiga.

·       Identifique y marque el Inventario Productos y Equipamiento del Negocio. Tome fotografías o video.

·       Adquiera un software de Inventario y Punto de Venta o conduzca un Control sobre sus inventarios.

·       Realice inventarios periódicos contra el reportado por el Software o por sus Controles.

·       Evite que cualquier persona pueda ingresar a su Bodega o Almacén.

·       En los estantes coloque a la mano los productos de menor valor y de acceso restringido a los de mayor valor.

·       Trate de que haya más de una persona en el área mostrador.

·       Evite los pagos de salarios y de proveedores en efectivo utilice transferencias bancarias.

·       Guarde las llaves de las cajas registradoras en lugares seguros de difícil acceso.

·       Mantenga a la mano un Directorio de las Agrupaciones Policiales y de Emergencia cercanas a su Negocio.

 

 

2.    2. ¿CÓMO?  AFRONTAR UN CASO DE ROBO AHORMIGA A NEGOCIO

Si a pesar de tomar todas las precauciones usted es víctima de este delito y

Si sorprende en flagrancia o detecta con evidencias al presunto delincuente:

·       Conserven la calma.

·       No lo enfrente solo. Llame al 911 pidiendo apoyo de la autoridad, reúna dos o tres testigos, comente la situación.

·       De ser posible conduzca al presunto delincuente a un lugar donde haya cámaras. Cuide que no se auto golpeé y que no salga del Negocio.

·       Conserve la evidencia de lo ocurrido.

·       Recuerde que su vida y su integridad física son lo más importante.

·       Cumpla con las instrucciones de la Autoridad.

·       Observe y memorice características del ladrón (modo de hablar, ropa, nombres o apodos, vehículo en que huya si esto sucede, dirección que tomó,  etc.).

 

 

3.    3. REMEDIAR

 

·      Evite mover objetos dentro del lugar donde ocurrió el robo.

·      De ser necesario para la autoridad, facilite el levantamiento de huellas y la Fe Ministerial.

 

Prepare en original y tres copias:

 

·       Identificación oficial vigente de la primera persona que se percató del Robo y del denunciante.

·        Escrito Relato de ocurrencia del hecho, respondiendo las preguntas de: ¿Qué ocurrió?, ¿Cuándo pasó?, ¿Dónde fue?, ¿Cómo pasó lo que le consta?, ¿Quién lo descubrió o lo vio?  y ¿Por qué pasó?

·       Inventario de lo robado con valor aproximado.

·       Facturas de lo robado o dos testigos con identificación, que respalden su preexistencia y desaparición en el hecho.

 

Con lo anterior, presentarse ante la oficina de la Fiscalía para levantar la denuncia por Robo Hormiga a Negocio.

 

 

 

RECUERDE:

Si Usted requiere más información sobre el tema puede solicitarlo a través del formulario de nuestro sitio web o a desde nuestro perfil en LinkedIn.

 

 

Fuentes:

 nspoaweb.com

NS POS - ¿Sufres de robo hormiga? ¡Conoce 6 estrategias para evitarlo! (nsposweb.com)

 

Hernández Rubén. Fiscalía del Estado. Jalisco México. 22/02/22

https://fiscalia.jalisco.gob.mx/prevencion-social/medidas-preventivas-para-prevenir-el-robo-hormiga

 

Forbes. Robo hormiga a comerciantes y empresarios

https://www.forbes.com.mx/brand-voice/robo-hormiga-a-comerciantes-y-empresarios/